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Se llev\u00f3 a cabo un encuentro con autoridades del Nuevo Banco de Santa Fe con el fin de establecer canales de di\u00e1logo que permitan articular soluciones r\u00e1pidas y efectivas a los reclamos de los usuarios financieros que fueren clientes.<\/p>\n\n\n\n
La Direcci\u00f3n provincial de Promoci\u00f3n de la Competencia y Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Producci\u00f3n, Ciencia y Tecnolog\u00eda, impuls\u00f3 un encuentro con autoridades del Nuevo Banco de Santa Fe para coordinar y buscar herramientas que den mayor agilidad a la gesti\u00f3n de reclamos de consumidores.<\/p>\n\n\n\n
Considerando que las contrataciones a trav\u00e9s de internet se han incrementado en los \u00faltimos a\u00f1os, y m\u00e1s a\u00fan con la situaci\u00f3n sanitaria por la pandemia del Covid 19, la mencionada \u00e1rea considera de suma importancia poder abordar en conjunto con el sector bancario esta problem\u00e1tica, sobre todo con la entidad bancaria con la cual gestionan gran parte de los y las consumidores santafesinos.<\/p>\n\n\n\n
En la reuni\u00f3n tambi\u00e9n se dialog\u00f3 sobre la necesidad de abordar con \u00e9nfasis campa\u00f1as de prevenci\u00f3n de fraude bancario de manera articulada, ya que se trata de situaciones que se han multiplicado en los \u00faltimos tiempos, y que afectan enormemente no s\u00f3lo los intereses econ\u00f3micos de las y los consumidores, sino su confianza en el sistema, y que requieren de un abordaje interdisciplinario de la tem\u00e1tica<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl objetivo de la reuni\u00f3n fue establecer canales de di\u00e1logo que permitan articular soluciones r\u00e1pidas y efectivas a los reclamos de los usuarios financieros que fueren clientes de la entidad Bancaria y que concurrieren ante la Direcci\u00f3n Provincial de Promoci\u00f3n de la Competencia y Defensa del Consumidor o ante cada una de las m\u00e1s de 30 oficinas municipales y comunales de Informaci\u00f3n al consumidor que tienen convenio con la provincia. Adem\u00e1s de poder trabajar preventivamente de manera conjunta, informando a las y los consumidores sobre sus derechos y sobre el cuidado de sus intereses econ\u00f3micos\u201d, manifest\u00f3 luego del encuentro la directora del \u00e1rea, Mar\u00eda Betania Albrecht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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